클라우드 저장소를 사용 잘하는 방법



[연재] 이선웅대표의 클라우드 사업 이야기


1. SaaS 사업 관리 잘하는 방법 (SaaS metrics 관리) 2. 한눈에 알아보는 디지털 트랜스포메이션 3. 클라우드 저장소를 사용 잘하는 방법




10년 전만 하더라고 파일을 공유할때는 이메일에 첨부 파일을 붙여서 보내는 것이 일반적이었습니다. 대기업이고 중소기업이고 동료에게 파일을 보낼때나, 협력회사와 함께 작업할때 이메일로 자료를 주고 받았죠. 매번 주변에 “XX 파일 어디있죠? 찾아서 보내주시겠어요?” 부탁하는 것이 다반사였습니다. 또한 직원이 퇴사하면 자료들도 함께 사라지곤 했습니다.


하지만, 요즘은 많은 기업들이 드롭박스, 구글드라이브, 클라우다이크와 같은 클라우드 저장소를 사용하고 있습니다. 클라우드를 통해 팀/회사 폴더를 만들어 개인들이 생성한 파일들을 회사 차원에서 관리합니다. 또한 사용자간 파일을 동기화 하여, 더이상 이메일에 파일을 붙여서 전달할 필요가 없습니다. 물론 모든 기록이 남아서 보안에 대한 걱정도 줄었고요.


실제로 저희가 설문조사한 “클라우드 서비스를 이용하는 이유는?”에 내/외부에 파일공유하기 위해서가 74%를 차지했습니다. 즉, 기업이 클라우드 서비스를 사용하는 이유는 자료를 공유하기 위해서입니다. 대용량 파일 전송까지 합치면 약 80%의 설문 응답자가 “파일공유”를 클라우드를 사용하는 이유라고 답했습니다.





그러면 자료 공유를 주목적으로 하는 클라우드 서비스는 무엇이 가장 중요할까요? 이또한 저희 설문 조사에 답이 있습니다. 공유 기능이 편해야 하고(25%), 저장공간이 넉넉해야 하고(24%), 속도가 빨라야 하고(18%), 동기화 기능(11%)이 있어야 한다고 답했습니다. 여기서 동기화 기능이란 PC의 파일 탐색기에 파일을 저장하면, 알아서 클라우드에 올라가고, 또 동료의 탐색기에도 자동으로 저장되는 기능입니다.




다음은 고객들이 어떻게 클라우드 서비스를 사용하고 있는지 알아보겠습니다. 다양한 산업에 분포하고 있는 저희 클라우다이크 고객들을 인터뷰해 보았습니다. “어떤 용도로 사용하는가?”, “가장 좋아하는 클라우다이크의 장점은?”을 물어보았습니다. 대표적인 산업의 예를 들면,


1. M 방송사


어떤 용도로 사용하는가?


·프로그램을 제작할 때 영상, 이미지, 나레이션 등의 파일을 각 업체나 프리랜서들과 공유한다. 팀 내부 사람들이랑은 사용자로 공유하고, 외부 프리랜서에게는 링크로 공유한다.

·약 10곳의 타 지역 방송국과 영상을 수시로 공유해야 하는데, 각 지역 마다 실시간으로 영상이 공유 된 다는게 가장 도움이 됐다.


가장 좋아하는 클라우다이크의 장점은?


·빠른 업/다운로드 속도

·PC와 클라우드간 실시간 동기화

·간편한 UI



2. H 건설회사


어떤 용도로 사용하는가?


·80개 이상의 지점과 현장에서 쓰이는 자료를 통합/관리하고, 공유와 협업하는데 사용하고 있다

·문서의 생성과 유통을 모니터링하고, 모든 문서를 중앙에서 관리한다.

·도면, 계약관련자료, 공정표, 기술자료 등 버전별, 폴더별로 누적 저장시키며 관리한다.

·고객사와는 공개링크 기능으로 자료를 공유한다.


가장 좋아하는 클라우다이크의 장점은?


·기업폴더를 통한 체계적인 문서관리

·PC와 클라우드간 실시간 동기화

·모바일/태블렛에서 캐드 보기



3. S 대학교


어떤 용도로 사용하는가?


·학생기자들을 운영하는데 교내/외 행사 사진을 공유하기 위하여 사용하고 있다.

·장소에 제약 받지 않고 빠른 속도로 취재 결과를 공유할 수 있는점이 가장 큰 도움이 됐다. 홍보 업무 특성상, 빠른 이벤트와 뉴스 전달이 필수적이기 때문이다.


가장 좋아하는 클라우다이크의 장점은?

·빠른 업/다운로드 속도

·간편한 공유링크 생성

·모바일 앱 지원



4. I 소프트웨어 회사


어떤 용도로 사용하는가?


·클라우드에 제품 실행파일을 업로드하고, 고객사가 프로그램을 호출해서 실행하는 형태로 사용한다

·고객사들이 실행파일 다운로드에 관련된 문의가 많이 줄어서, 배포에 관련된 일이 1/3 정도가 줄었다.

·외국계 클라우드 서비스는 고객 지원이 아예 안된다고 봐도 무방한데, 클라우다이크의 경우는 문제가 있을 때마다 고객센터에 연락할 수 있어 좋다.


가장 좋아하는 클라우다이크의 장점은?


·빠른 고객지원

·PC와 클라우드간 실시간 동기화

·빠른 업/다운로드 속도



종합해보면 산업군은 다양하나 주로 내/외부에 파일을 공유하고 협업하는데 클라우드를 사용하는 것을 알 수 있습니다. 특히 실시간 동기화를 통해 수고스럽게 마우스와 키보드를 만지지 않아도, 알아서 PC 탐색기에 파일이 저장되는 기능을 많이 사용하고 있었습니다. 즉, 한번만 동료와 폴더를 공유해 놓으면, 서로 작업한 결과가 클라우드를 통해 동기화되는 것을 편하게 여기고 있었습니다.


속도 또한 빼놓을 수 없는데요. 외산 서비스들은 서버가 해외에 있어서 동영상 같은 대용량 파일을 공유하는 목적으로는 사용하기 어려웠습니다. 모바일을 통해 여러 지점 또는 현장과 긴밀하게 작업하고, 중앙에서 파일들을 관리하는 것도 볼 수 있었습니다.

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