클라우다이크로 랜섬웨어 감염 파일 복구한 실제 사례!



안녕하세요!​

오늘은 전기 전자 소재/부품 전문 기업인 (주)일렉트로엠김경열님과 함께

업무용 소프트웨어, 기업용 클라우드 클라우다이크로 랜섬웨어 감염 파일을 복구한 실제 사례를 전달해드리고자 해요!




가성비 높은 클라우드를 찾다.


㈜일렉트로에는 어떤 기업인가요?

안녕하세요, 일렉트로엠은 자성분말기술을 토대로 전기차, 태양광인버터, 인터넷 서버 등 전기 전자 제품의 부품 소재를 만드는 제조업체입니다. 현재 저희는 직원이 총 70명, 매출은 200억 원, 그리고 75%의 해외 수출로 이루어진 기업입니다.


클라우다이크를 선택한 이유는?

기존에 사용했던 클라우드 서비스는 드롭박스(Drop box) 그리고 원 드라이브(One drive)였습니다. 사용 시 불편했던 점이 있다면 속도가 느리고 가격이 너무 비싸서 그보다 속도도 빠르고 가성비 높은 클라우드 서비스를 찾다가 클라우다이크가 적합하여 선택하게 되었습니다.

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하루 8시간 중 2시간 이상 절약된 문서 관리 및 공유 시간


도입 후 생긴 가장 큰 변화는?

가장 큰 변화는 업무 효율성이라고 할 수 있을 것 같습니다. 하루 8시간 기준으로 2시간 이상은 절약되었다고 생각합니다. 25% 정도 상승된 업무 효율성은 자료를 클라우다이크라는 클라우드 공간 한 군데에 보관하다 보니까 문서 공유가 간편했기에 더 극대화되었다고 생각합니다. 또한, 버저닝 기능이 있었기 때문에 문서별로 버전 관리가 편리했습니다.


BEST 기능은? 이 기능을 어떻게 사용하고 있으신가요?

기능은 동기화 기능을 베스트로 꼽고 싶습니다. 드롭박스나 원드라이브보다 5배는 빠르게 느껴져서 동기화는 클라우다이크만의 특 장점이라고 말하고 싶습니다. 동기화가 잘 되다 보니까 사무실, 집, 모바일 등 위치와 상관없이 업무와 자료 접근이 가능하기 때문에 이메일 사용 빈도수도 확실히 줄어들었습니다. 현재 경영지원실 업무 공유 용도로 클라우다이크를 사용하고 있으며 문서 보관 및 공유를 주로 하고 있습니다.



랜섬웨어 감염, 클라우다이크의 버저닝 기능으로 100% 복구 완료


랜섬웨어로 저희 서비스센터에 연락 주신 걸로 기억해요, 혹시 랜섬웨어 감염은 어떻게 되신 건가요?

정확히 어떤 경로를 통해서 감염된 건지는 저도 정확히는 모르겠습니다. 파일의 확장자가 처음 보는 확장자였고 파일이 열리지 않았습니다. 당연히 당황했죠, 처음에는 클라우다이크의 오류인 줄 알고 바로 고객센터에 연락했습니다. 전문 고객 상담사분이 확인 후 연락해주신다 하시더니 랜섬웨어 감염이 의심된다 하시며 랜섬웨어를 대처하는 방법을 천천히 알려주셨습니다.


랜섬웨어에 감염되셨을 때 어떻게 대처하셨나요?

처음에 당황해서 확장자를 바꾸어 보아도 열리지 않아 바로 랜섬웨어 업체에 문의해봤습니다. 복구 비용이 최소 200만 원인데 성공 보장이 없다는 말을 듣고 다른 방법이 없을까 하며 클라우다이크 측에 다시 연락을 하게 되었습니다. 확장자를 삭제하고 실시간으로 저장을 눌렀을 경우 쌓인 문서별 버전을 복구하면 바로 해결되더라고요. 랜섬웨어 감염 전에 저장했던 마지막 문서 버전의 “복구”를 누르면 랜섬웨어 감염 전으로 복구되었습니다.




추가 비용 없이 그리고 업무적 손실 없이 랜섬웨어 대응이 가능


저희의 버저닝 기능으로 모든 파일을 복구하신 거네요, 어떻게 도움이 되셨나요?

회사 입장에서는 금전적으로 그리고 업무적으로 엄청난 도움이 됐습니다. 우선 100% 복구가 안될 수도 있는 상황에서 돈을 지불하고 복구 업체에다가 맡기지 않아도 됐었기에, 그리고 클라우 다이크의 기본 기능이기 때문에 추가 비용이 없었기 때문에 금전적으로 도움이 되었습니다. 또한, 회사 경영지원에 관한 모든 자료가 잠긴 상황이었어서 열지 못하면 회계, 자금, 인사 업무가 마비될 뻔했습니다. 랜섬웨어에 감염된 파일을 복구하고 오후에 바로 업무를 다시 시작할 수 있었기 때문에 큰 문제없이 해결이 됐습니다.



클라우다이크 만족도는?

드롭박스랑 원드라이브와 같은 세계 각국에서 사용하는 클라우드 서비스를 사용하다가 클라우다이크를 사용했음에도 불구하고 오히려 클라우다이크가 더 좋다고 느꼈습니다. 그래서 저는 국내 기업용 클라우드임에도 불구하고 세계 수준의 클라우드 서비스를 제공하고 있다고 생각이 됩니다. 요즘 모두가 선호하는 “가성비 갑”인 서비스입니다.


랜섬웨어 감염 파일 복구 과정



클라우다이크를 고민하고 계신 분들에게 한마디 부탁드리겠습니다!

속도 느리고 비싼, 그리고 문제 생겼을 때 대응도 불확실한 해외 클라우드 서비스에 의존하지 말고 클라우다이크를 무료 버전으로 사용해보고 사내 확대 권장 드리고 싶습니다!

일렉트로엠 홈페이지 : http://www.dongbuem.com/



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